Fektessen be felelősségteljesen! Fektessen be felelősségteljesen!A különbözeten alapuló ügyletek (CFD-k) komplex pénzügyi eszközök, és a befektetett tőke gyors elvesztésének a kockázatát hordozzák magukban a tőkeáttétel miatt. A lakossági befektetők 84.72%-a veszít a befektetéssel, amikor az FxPro által kínált CFD-kkel és különbözeti spekulációkkal kereskedik. Kérem, győződjön meg arról, hogy megértette a CFD-k működését és vállalhatja-e a kockázatot, hogy akár a teljes befektetett vagyonát is elveszítheti!

Adatvédelmi irányelv

Az alábbi adatvédelmi irányelv részletesen leírja azt, hogy hogyan gyűjti, kezeli és védi az FxPro a bizalmas felhasználói adatokat.

Bevezetés

Az ön adatvédelme nagyon fontos számunkra. Elkötelezettek vagyunk aziránt, hogy megvédjük és tiszteljük személyes adatait. Az adatvédelmi irányelv leírja, hogy milyen típusú személyes adatokat gyűjtünk Önről, amikor úgy dönt, hogy igénybe veszi a szolgáltatásunkat, továbbá hogyan fogjuk használni a személyes adatait, mikor és kivel osztjuk meg, és hogyan tartjuk azokat biztonságban. Továbbá leírja a személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatos jogait és ezen jogok érvényesítésének lehetőségeit. Kérem, szánjon időt arra, hogy elolvassa és megismerje ezt az irányelvet!

Időről időre módosíthatjuk ezt a tájékoztatót, és ezért fontos, hogy rendszeresen ellenőrizze az esetleges változásokat! Bármilyen általunk kezelt személyes adatot az adott időpontban érvényes adatvédelmi tájékoztatónak megfelelően fogunk kezelni. Ha valamilyen fontos változtatás történik a tájékoztatóban, akkor mindig időben értesíteni fogjuk Önt.

Kérem, tartsa szem előtt, hogy ezt a tájékoztatót a jelenlegi és potenciális ügyfeleinknek készítettük! Ha Ön egy FxPro alkalmazott, vagy az FxPro egy alvállalkozója vagy független szolgáltató, akkor a személyes adatait a munkavállalói szerződésének, vállalkozói szerződésének, vagy egy tőlünk beszerezhető független adatvédelmi irányelvnek megfelelően fogjuk kezelni.

Ebben az adatvédelmi tájékoztatóban a ‘mi’, ‘miénk’, vagy az ‘FxPro’ kifejezések az FxPro csoport valamelyik vállalatára vonatkoznak, hacsak nincs máshogy megadva.

Hasonlóképpen ebben a tájékoztatóban az ‘Ön’, ‘Öné’, vagy ‘Önnek’ kifejezések a jelenlegi és potenciális ügyfeleinkre vonatkoznak, hacsak nincs az másképp megadva.

Ha meglátogatta a weboldalunkat és használta valamelyik kapcsolatfelvételi csatornát, akkor úgy tekintjük, hogy elolvasta és megértette ennek a tájékoztatónak a feltételeit, és azt, ahogy kezeljük az Ön által szolgáltatott adatokat beleértve azokat a személyes adatokat is, amelyeket ügyféllé válása előtt szolgáltatott nekünk. Amikor egy számlát nyit nálunk, akkor egyben elfogadja ennek a tájékoztatónak a feltételeit beleértve a módosításokat, annak módját, ahogy a személyes adatokat gyűjtjük, tároljuk, használjuk, megosztjuk, és bármilyen módon feldolgozzuk, valamint az üzleti együttműködésünk során és annak befejezésével a definiált jogokat.

Kik vagyunk?

Ez az adatvédelmi nyilatkozat az FxPro csoport vállalatai alábbi adatfeldolgozó egységeinek a tevékenységére vonatkozik:

  • FxPro Financial Services Limited, egy Ciprusban bejegyzett társaság, amelynek székhelye Karyatidon 1, Ypsonas 4180, Limasszol, és amelyet a Ciprusi Adatvédelmi Biztos vett nyilvántartásba és felügyel,
  • FxPro UK Limited, egy Angliában és Walesben 902 bejegyzett társaság, amelynek székhelye 13/14 Basinghall Street, London, EC42V 5BQ, és amelyet az Információügyi Biztos vett nyilvántartásba és felügyel (Nyilvántartási szám Z1996160),
  • FxPro Global Markets Ltd (egy Bahama-szigeteki társaság, amelynek bejegyzett címe Albany Financial Center, South Ocean Boulevard, New Providence, The Bahamas, és amelyet a Bahama-szigeteki Adatvédelmi Biztos vett nyilvántartásba és felügyel

Az FxPro Financial Services Limited az FxPro csoport más egységeinek nevében jelentős mennyiségű adat feldolgozását végzi. Ennél fogva, ha Ön a csoport Európán kívüli egységeinek az ügyfele, akkor személyes adatait ennek a tájékoztatónak megfelelően dolgozzuk fel, és a tájékoztatóban említett, ugyanazon jogokra és védelemre lesz jogosult.

Milyen személyes információt gyűjtünk és tárolunk?

Az üzleti tevékenységünk részeként a következő típusú személyes adatokat gyűjtünk a jelenlegi és jövőbeli potenciális ügyfeleinktől:

  • Keresztnév és vezetéknév, és elérhetőségi adatok
  • Születési idő és nem
  • A jövedelemre és vagyonra vonatkozó információkat, beleértve a pénzügyi eszközeit és kötelezettségeit, számlaegyenlegét, kereskedési kimutatásait, adó és pénzügyi kimutatásait.
  • Foglalkozás és foglalkoztatottsági adatokat
  • Tartózkodási hely
  • Kereskedésre, kockázatvállalással kapcsolatos személyes profilra vonatkozó adatokat
  • IP cím, kereskedési tapasztalatával kapcsolatos eszköz termékleírásokat és más adatokat
  • Bankszámla, e-pénztárca és hitelkártya adatokat
  • A weboldalunk vagy alkalmazásaink használatára vonatkozó részletes adatokat, beleértve a forgalomra, a tartózkodási helyre, internetes memóriafájlokra és más kommunikációs eszközökre vonatkozó adatokat.

Sütiket használunk, hogy weboldalunk használatával kapcsolatos tevékenységéről adatokat gyűjtsünk és tároljunk. A sütik a böngészője által tárolt kis szöveges fájlok a merevlemezén. Az általuk tárolt információkról visszajelzést küldenek a szerverünkre, amikor megnyitja a weboldalt. A sütik lehetővé teszik számunkra, hogy létrehozzuk a személyes beállításait, és betöltsük a személyes preferenciáit, hogy fokozzuk a felhasználói élményt. A sütikkel kapcsolatos irányelveinkről további információt a weboldalunkon található “Sütik irányelv” című dokumentumban találhat.

Továbbá kereskedési tevékenységével kapcsolatban a következő adatokat rögzítjük:

  • a velünk folytatott kereskedésből származó termékek
  • Kereskedés és befektetés-történeti adatok beleértve a befektetett összeget.
  • Bizonyos termékek és szolgáltatásokkal kapcsolatos preferenciái.

Ha egy új számlát nyit, vagy új azonosítót ad egy meglévő számlához, akkor törvényi kötelességünk azonosítani Önt. A pénzmosás elleni törvények arra köteleznek bennünket, hogy bizonyos (fényképes vagy nem fényképes) dokumentumokat megvizsgáljunk és tároljunk, és ellenőrizzük, hogy ezek a dokumentumok megfelelnek-e a törvényi kötelezettségeknek. A pénzmosás elleni törvények és más, az általunk kínált szolgáltatással összefüggő jogszabályok a következő személyazonosságot igazoló dokumentumokat írnak elő:

  • (a) útlevél;
  • (b) jogosítvány;
  • (c) személyi igazolvány (ha létezik);
  • (d) közületi számlák;
  • (e) meghatalmazás (ha létezik);
  • (f) a hitelképesség ellenőrzés; vagy
  • (g) más általunk fontosnak tartott információ, amely szükséges az üzleti működésünkhöz.

Ha Ön egy vállalati ügyfél, akkor további olyan vállalati adatokra van szükségünk, mint cím, részvénytulajdonosok és igazgatók nevei, székhelyek és további személyes adatok a részvénytulajdonosokról és az igazgatókról. Jogunk van minden olyan kiegészítő információt megkérni, amelyet a jogi és szabályozási követelmények teljesítéséhez szükségesnek ítélünk.

A szolgáltatásaink és weboldalunk használata során, számlanyitás során, demószámla igénylése során, és webes előadásokra való feliratkozás során, valamint sütik és weboldalunkba és alkalmazásainkba beépített hasonló követő technológiák révén, frissítésekre való feliratkozás és a folyamatos kapcsolattartás során jutunk hozzá az adataihoz.

Az adatait esetleg egy harmadik féltől is gyűjthetjük vagy előfizetett független marketing listák, közérdekű elérhető források, közösségi médiaplatformok, bevezető brókerek és hirdetők, banki és hitelkártya feldolgozó alkalmazottak, előfizetéses alapú intelligens adatbázisok és más független szervezetek révén.

Időről időre kérhetünk más személyes adatokat (például, piackutatási, közvélemény-kutatási célból vagy egy egyedi felkérés alapján). Ha úgy dönt, hogy nem adja meg egy adott speciális termék vagy szolgáltatás megrendeléséhez szükséges adatokat, akkor esetleg nem tudjuk Önnek biztosítani a terméket vagy szolgáltatást.

Az Önnel folytatott elektronikus, telefonos, személyes vagy más jellegű kommunikációs kapcsolatot rögzíthetjük, amelyre az Önnek megrendelt szolgáltatás vagy az Önnel folytatott kapcsolattartás miatt van szükség. A rögzített anyagok kizárólag a mi tulajdonunkat képezik, ami az Önnel kötött megállapodás alapján. A telefonbeszélgetések rögzítése esetleg figyelmeztető hangjelzés vagy értesítés nélkül is történhet.

Továbbá, ha meglátogatja valamelyik irodánkat vagy épületünket, akkor az épületen elhelyezett kameránk rögzítheti az arcképét.

Kinek kell megadnia a személyes adatait?

A fent megadott célnak megfelelően a személyes adatai kezelése során azokat kiadhatjuk:

  • az FxPro csoport más pénzügyi és más szolgáltatásokat biztosító vállalatainak;
  • egy harmadik fél által biztosított független alkalmazások, kommunikációs rendszerek és kereskedő platformok szolgáltatóinak;
  • szolgáltatóknak és tanácsadóknak, akiknek szerződés szerint adminisztrációs, számítógépes, elemzési és internetes marketingoptimalizálás, pénzügyi, szabályozási, megfelelőségi, biztosítási, kutatási és egyéb feladatai vannak;
  • bevezető brókereknek és hirdetőknek, akikkel kölcsönös üzleti kapcsolatban állunk;
  • Fizetési szolgáltatóknak és banki alkalmazottaknak;
  • felügyelőknek és vállalkozóknak vagy más tanácsadó felügyelőknek, vagy üzleti céljaink elérésében segítő szervezeteknek;
  • törvény által felhatalmazott, vagy a megállapodásunk szerint eljáró bíróságoknak és illetékes igazgatási hatóságoknak
  • törvényi előírás szerint eljáró, vagy egy jogi és igazgatási kérést teljesítő kormányzati testületeknek és bűnüldöző szerveknek;
  • a szolgáltatás vagy más fontos megállapodás feltételeinek alkalmazásához szükséges bármilyen harmadik félnek;
  • Ön által felhatalmazott személynek.

Arra törekszünk, hogy csak azokat a személyes adatokat fedjük fel ezeknek a független partnereknek, amelyek a szerződéses kötelezettségeink végrehajtásához szükségesek. A független szolgáltatók semmilyen más, a szolgáltatástól eltérő célra nem használhatják a személyes adatokat és nem oszthatják meg azokat.

Weboldalunk vagy alkalmazásaink esetleg külső független weboldalakra irányuló linkeket tartalmazhatnak. Kérem, tartsa szem előtt, hogy független weboldalakra ez az adatvédelmi irányelv hatálya, és az adatvédelmi követelményeink és eljárásaink nem terjednek ki! Kérem, ellenőrizze minden független partner kapcsán a vonatkozó adatvédelmi gyakorlatukat és eljárásukat!

Mikor és hogyan kérjük a hozzájárulását?

A személyes adatait az adatfeldolgozás egy vagy több jogi alap szerint (“Jogi alap”) dolgozzuk fel, az adatai felhasználásának speciális céljától függően.

A következő esetek jelentenek jogi alapot:

  • a szerződéses kötelezettségeink teljesítése az Ön irányába
  • jogi és igazgatási követelményeknek való megfelelés
  • jogilag megalapozott érdekek követése.

Ha személyes adatainak felhasználása nem illik az egyik jogi alap kategóriájába sem, akkor a hozzájárulását fogjuk kérni. Ön dönt arról, hogy hozzájárulását adja-e, és joga van ahhoz, hogy ezt a hozzájárulást bármikor visszavonja úgy, hogy az adatvédelmi irányelvben megadott elérhetőségünkön kapcsolatba lép velünk vagy leiratkozik az e-mail listánkról.

Az Ön által a webhelyünkön keresztül vagy más módon közölt személyes adatokat, valamint az üzleti kapcsolatunk során közölt személyes adatokat felhasználhatjuk az önnel marketing és promóciós céllal folytatott kommunikációhoz és azért, hogy Önt piaci hírekkel és elemző riportokkal lássuk el. Az ilyen kommunikációhoz igénybe vett csatornák közé tartozhat az Ön felhívása telefonon, e-mailek küldése, értesítések küldése az online fiókjának helyet adó portálon keresztül, továbbá sms-értesítések és „push” értesítések küldése. Önnek jogában áll ezt lemondani az online fiókján keresztül vagy e-mailnek az Adatvédelmi Biztosunknak a dpo@fxpro.com címre való küldésével a velünk közölt és regisztrált e-mail-címéről abban az esetben, ha nem fér hozzá az online portálhoz tartozó fiókjához, vagy ha olyat eddig valamilyen okból még nem kapott.

Személyes adatainak kezelése

Elkötelezettek vagyunk abban, hogy őrizzük és védjük a személyes adatait, valamint a megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hozzuk meg és tartsuk fenn, hogy egy megfelelő szintű biztonságot biztosítsunk a véletlen vagy törvénytelen károsítással, megsemmisítéssel, módosítással, jogosulatlan kiszolgáltatással, és törvénytelen hozzáféréssel szemben bármely Ön által szolgáltatott adat védelme érdekében.

Kineveztünk egy Adatvédelmi biztost, aki biztosítja azt, hogy személyes adatainak kezelése a törvényi előírásoknak és ennek az adatvédelmi irányelvnek megfelelően történik.

Az FxPro csoporton kívül további olyan szervezetek tevékenységét is igénybe vesszük, akik személyes információt kezelnek vagy gyűjtenek, elismerik az adatok bizalmasságát, tisztelik az egyén jogát személyes adatainak védelméhez és követnek minden lényeges adatvédelmi törvényt, illetve ezt az adatvédelmi irányelvet.

Röviden következő adatvédelmi intézkedéseket biztosítunk:

  • A személyes adatokat kezelő alkalmazottainkat arra képezzük ki, hogy tiszteljék az ügyfél adatainak bizalmasságát és az egyének adatvédelmét.
  • Alkalmazottainktól elvárjuk, hogy jelszót és kéttényezős hitelesítést használjanak, amikor belépnek a rendszerünkbe;
  • Kínai falakat használunk és az alkalmazottainknak csak az adatszolgáltatás céljához szükséges személyes adatokhoz van hozzáférésük.
  • Adattitkosítási eljárásokat használunk az internetes adatátvitel és az ügyfél belépési kódjainak hálózaton való továbbítása során.
  • Tűzfalakat, behatolás-érzékelő rendszereket és vírusellenőrző eszközöket használunk, hogy védjük magunkat a rendszerünkbe való jogosulatlan behatoló személyek és vírusok ellen;
  • Garantáltan biztonságos hálózatot vagy titkosítást használunk, amikor a munka kiszervezésénél elektronikus adatokat küldünk;
  • A tiszta asztal politikáját folytatjuk minden általunk használt épületben, és velünk kapcsolatban álló testületek készítenek és biztosítanak biztonságos tárolóeszközöket; és
  • fizikai és elektronikai eszközöket biztosítunk, mint belépőkártyákat, és kamerák és biztonsági szolgálat védenek a jogosulatlan hozzáférés ellen.

Hogyan és meddig tároljuk a személyes adatokat?

A személyes adatokat egy biztonságos számítógépes tárolóegységen, papír alapú dokumentumokként, vagy más típusú tárolóeszközön tároljuk. Megteszünk minden lépést, hogy megvédjük a személyes adatokat a gondatlan használattól, elvesztéstől, jogosulatlan hozzáféréstől, módosítástól és közzétételtől.

Ha úgy ítéljük meg, hogy az adott személyes adatra nincs tovább szükségünk, akkor minden olyan részletet vagy nyomot eltávolítunk, ami alapján Önt azonosítani lehetne és biztonságosan megsemmisítünk minden tárolt adatot.

Azonban előfordulhat, hogy egy adatot hosszabb ideig meg kell őriznünk. Például, mint befektetési szolgáltató kötelesek vagyunk követni a pénzmosás elleni törvényeket, amik arra köteleznek minket, hogy másolatokat, illetve bizonyítékokat őrizzünk meg arra vonatkozóan, hogy megtettük a megfelelő lépéseket az Ön személyazonosságának, jövedelmének, vagyoni helyzetének, a pénzügyi tranzakcióinak, telefon beszélgetéseinek, e-mail és chat üzeneteinek, megrendeléseinek és kereskedési előzményeinek ellenőrzésére, panaszainak kivizsgálására, és az üzleti kapcsolat során felmerülő szabályoknak megfelelően jártunk el. Ezek a dokumentumokat 5 évig meg kell őriznünk, miután az Önnel kialakított üzleti kapcsolat lezárult vagy még tovább, ha a szabályozó szerv azt követeli meg.

Ha a regisztrálási folyamat sose lett befejezve vagy a fióknyitási kérelme elutasításra került, a fióknyitási folyamat során Ön által mint jövendő ügyfél által közölt személyes adatokat hat hónapig őrizzük kivéve, ha a jogi szabályozás hosszabb őrzési időt ír elő számunkra.

Ha úgy döntött, hogy nem kér marketing anyagokat tőlünk, akkor megőrizzük az adatait a felfüggesztett levelek listáján, és így tudjuk, hogy nem kér tőlünk levelezést.

Az Önről gyűjtött adatokat esetleg az Európai Gazdasági Területen kívüli célállomásra küldhetjük, és ott tárolhatjuk. Előfordulhat, hogy az adatait az Európai Gazdasági Területen kívül dolgozó alkalmazottunk, vagy valamelyik szállítónk, vagy hirdető vállalatunk alkalmazottja dolgozza fel. Megteszünk minden ésszerű szükséges lépést, hogy biztosítsuk azt, hogy adatait biztonságosan kezelik az adatvédelmi irányelvnek megfelelően.

Ha az adatait az Európai Gazdasági Területen kívül található harmadik félnek küldjük meg, akkor bizonyos esetekben vonatkozó általános szerződéses kitételeket, kötelező vállalati szabályokat, az EU-US adatvédelmi megállapodást vagy más ekvivalens vonatkozó megállapodásokat követünk.

Ha egy másolatot szeretne kapni ezekről a megállapodásokról, kérem, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi címen:

Az Ön jogai

Kérem, vegye figyelembe, hogy ezek a jogok nem minden esetben érvényesek! A következő szolgáltatásokra jogosult Ön:

(a) a személyes adataihoz hozzáférni (általánosan úgy ismert, mint “adat hozzáférési kérelem”);

(b) az általunk tárolt személyes adatai korrekciójának kérelme;

(c) személyes adatainak törlésére vonatkozó kérés. Azonban, kérem, vegye figyelembe, hogy bizonyos jogi okok miatt nem minden esetben tudjuk a törlési kérését teljesíteni! Ebben az esetben értesíteni fogjuk Önt a kérésének beérkezését követően;

(d) jogos érdekből vagy egy harmadik fél jogos érdekéből kért személyes adatai feldolgozásának elutasítása, illetve Önnek van valamilyen speciális oka, hogy az adatok feldolgozásának elutasítását kéri, mert úgy ítéli meg, hogy ez alapvető jogait és szabadságát sérti. Arra is joga van, hogy elutasítsa személyes adatainak marketing célra való felhasználását. Bizonyos esetekben igazoljuk, hogy kényszerítő jogos érdekből adódóan feldolgozzuk az Ön adatait az elutasítása ellenére is, ami felülírja az Ön jogait és szabadságát;

(e) a személyes adatok feldolgozásának korlátozásának kérése. Ez a jog lehetővé teszi Önnek, hogy a következő esetekben kérje a személyes adatai feldolgozásának leállítását:

  • ha az adatai pontosítását kéri;
  • ha az adatait jogtalanul használtuk fel, de nem szeretné azt, hogy töröljük az adatokat;
  • ha azt szeretné, hogy megőrizzük az adatokat, akkor is, ha már nekünk nem kellene megőrizni, mert jogi igényt szeretne formálni, érvényesíteni vagy megvédeni; vagy
  • elutasította az adatai használatát, de nekünk ellenőrizni kell, hogy jogunk van-e felülírni a kérését és az adatokat tovább használni;

(f) kérheti személyes adatainak átadását Önnek vagy egy harmadik félnek. A személyes adatait Önnek vagy egy Ön által választott harmadik félnek strukturált, általánosan használatos, géppel olvasható formátumban fogjuk átadni. Megjegyezzük, hogy ez a jog csak olyan automatizált információkra vonatkozik (azaz fizikai példányokra nem), melyek felhasználásához Ön kezdetben beleegyezését adta, vagy ha az információkat az Önnel kötött szerződés teljesítéséhez használtuk; és

(g) a beleegyezését bármikor visszavonhatja abban az esetben, ha a személyes adatai kezeléséhez a beleegyezésére támaszkodunk.

Ha a jogait gyakorolni kívánja, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba e-mailben a dpo@fxpro.com címen a velünk közölt és regisztrált e-mail-címet használva. Lehet, hogy felkérjük személyazonossága igazolására a kérése feldolgozása előtt.

Minden kérésre igyekszünk 1 (egy) hónapon belül válaszolni. Előfordulhat, hogy ez 1 (egy) hónapnál többet vesz igénybe, ha a kérése különösen összetett, vagy ha Önnek több kérése volt. Ilyen esetben a kérése beérkezését követő 1 (egy) hónapon belül értesítjük, és folyamatosan tájékoztatjuk.

Észszerű díjat számíthatunk fel Önnek, ha a kérés nyilvánvalóan alaptalan, túlzott vagy ismétlődő, illetve, ha arra kérnek, hogy ugyanazokról az adatokról további másolatokat adjunk. Ilyen esetben díjbekérőt küldünk Önnek, amelyet el kell fogadnia, mielőtt a kérését feldolgozzuk. Alternatívaképpen ilyen körülmények között megtagadhatjuk a kérése teljesítését.

Mi van akkor, ha önnek kérése vagy panasza van?

Ha bármilyen aggálya van adatvédelmi gyakorlataink valamely aspektusát illetően, jogában áll kapcsolatba lépni velünk, hogy kérdést vagy panaszt nyújtson be e-mailben a dpo@fxpro.com címen.

Törlési kérelmek az online portálon keresztül is benyújthatók.

Minden kérésre igyekszünk 1 (egy) hónapon belül válaszolni. Előfordulhat, hogy ez 1 (egy) hónapnál többet vesz igénybe, ha a kérése különösen összetett, vagy ha Önnek több kérése volt. Ilyen esetben a kérése beérkezését követő 1 (egy) hónapon belül értesítjük, és folyamatosan tájékoztatjuk.

Ha a panaszára adott válaszunkkal nem elégedett, joga van panaszt tenni a felügyelő hatóságainknál, az Informatikai Biztos Hivatalánál (ICO), ha Ön az FxPro UK Limited ügyfele, vagy a Ciprusi Adatvédelmi Biztosnál, ha Ön az FxPro Csoport valamely másik szervezetének az ügyfele. Alternatívaképpen Önnek joga van panaszt tennie a tartózkodási országa adatvédelmi hatóságánál.

Ennek módjáról részleteket a következő webhelyeken találhat:

https://ico.org.uk/concerns/

http://www.dataprotection.gov.cy